Heb je een webshop op Bol.com en merk je dat jouw klanten regelmatig vragen hebben over jouw producten, bestellingen of retourzendingen?
Heeft jouw bedrijf moeite om bij te blijven met het beantwoorden van e-mails van klanten?
Heeft jouw bedrijf moeite om de telefoon constant te bemannen en alle inkomende oproepen van klanten te beantwoorden?
Heeft jouw bedrijf te maken met een toenemend aantal retourzendingen van klanten en vind je het moeilijk om deze efficiënt te verwerken, zowel fysiek als administratief?
Heeft jouw bedrijf behoefte aan een directe en persoonlijke manier om met jouw klanten te communiceren?
Heeft jouw bedrijf ook te maken met tevreden klanten die je niet hoog genoeg beoordelen?